Política de reembolso
Descargo de responsabilidad sobre el procesamiento de pedidos y la fabricación
Todos los murales de vinilo para paredes, rotulación de vehículos y gráficos para escaparates que encargue a Ecogm se imprimen a medida según sus especificaciones, dimensiones y diseño. Dado que cada artículo se produce bajo demanda, todas las ventas son definitivas una vez que comienza la producción. Al completar una compra en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta nuestra política de fabricación.
Cancelaciones y artículos defectuosos
Puede solicitar la cancelación total de su pedido dentro de las 2 horas posteriores a la realización del mismo, siempre que la producción no haya comenzado. Una vez que el pedido entra en imprenta, no se puede cancelar ni reembolsar. Si su envío llega dañado o con un defecto de fabricación evidente, envíe fotos por correo electrónico a support@eco-gm.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reemplazo prioritario gratuito.
Proceso de exclusión y resolución
No se admiten devoluciones ni cambios por errores de talla o medidas proporcionados por el cliente, archivos de baja resolución, pequeñas variaciones de color entre la impresión digital y la impresa, ni daños causados por una instalación realizada por el usuario. Si un defecto de fabricación verificado no puede resolverse mediante una reimpresión, se emitirá un reembolso total o parcial a su método de pago original.